Garantie

Tous les produits achetés sur le site laurentbarrier.com sont garantis contre leurs défauts pendant une durée de un an ou deux ans à compter de leur livraison (pièces et main-d’œuvre).

Les pièces neuves sont, quant à elles, garanties par le fabricant soit 24 mois au maximum.

La garantie couvre les conséquences des défauts ou vices cachés qui seraient susceptibles de se révéler sur les articles vendus, sous réserve que ceux-ci soient signalés dès leur apparition auprès de notre service client.

Dans le cadre de cette garantie, nous vous proposerons soit un remboursement soit un échange du ou des article(s) retournés selon la procédure de retour décrite dans l’article 7 des présentes CGV. Les frais d’envoi et de retour du ou des article(s) sont intégralement à votre charge.

Si la garantie constructeur est toujours valide, Barrier et Fils vous propose de traiter pour vous le service après vente auprès du fabricant.

Nous vous informons que la garantie ne couvre pas les conséquences des défauts résultant :

1. d’une procédure de retour invalide ;

2. d’une usure ou d’un vieillissement normal ;

3. d’une utilisation anormale ou non conforme ;

4. d’un événement accidentel ou d’une cause externe comme l’intervention de tout tiers non autorisé sur le produit.

Afin d’établir la légitime garantie de votre ou de vos article(s), celui-ci ou ceux-ci seront pris en charge par nos spécialistes bijoutiers et joailliers. Vous aurez alors un diagnostic clair et précis concernant les défauts dont vous vous prévalez.

Indépendamment de la garantie, Barrier et Fils reste tenue des défauts de conformité du produit au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.